NEGOCIOS

Robustece banca comunicación digital

Charlene Domínguez

Cd. de México (23 agosto 2020) .-21:07 hrs

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La banca fortaleció la comunicación con sus clientes por la pandemia vía digital y canales como SMS, Whatsapp, Messenger y otros han sido más utilizados para dicho fin.

La banca fortaleció la comunicación con sus clientes por la pandemia vía digital y canales como SMS, Whatsapp, Messenger y otros han sido más utilizados para dicho fin. Crédito: AP

La banca incrementó sus canales de interacción digital con clientes debido a la pandemia del Covid-19, de acuerdo con Infobip, firma de comunicación omnicanal que maneja 68 por ciento de las interacciones que se realizan a nivel mundial.