NEGOCIOS

Sustituyen chatbots a call centers

Alejandro González

Cd. de México (05 mayo 2020) .-05:00 hrs

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Ante la pandemia por el Covid-19 las empresas y Gobierno optan por el uso de chatbots.

Ante la pandemia por el Covid-19 las empresas y Gobierno optan por el uso de chatbots. Crédito: Cortesía

La saturación de call centers de diversas empresas e incluso de Gobiernos por el Covid-19 ha incrementado el uso de los chatbots.